Ένα κοινό πρόβλημα για οποιονδήποτε χρήστη Android μπορεί να είναι ότι δεν μπορούν να στείλουν ένα μήνυμα κειμένου σε ένα μόνο άτομο. Μπορούν να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα κειμένου από άλλους, αλλά για κάποιο λόγο, τα μηνύματα που αποστέλλονται σε αυτό το άτομο απλά δεν περνούν.
Ακολουθεί μια λίστα με πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνο
Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να κάνει το τέχνασμα. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο " Τροφοδοσία " και, στη συνέχεια, επιλέξτε " Επανεκκίνηση ".
Επιλέξτε Έλεγχος αποκλεισμού
Μερικές φορές το κλείδωμα συμβαίνει τυχαία. Ελέγξτε για να μην καταλήξετε κατά λάθος σε μια λίστα αποκλεισμού είτε με τον φορέα του παραλήπτη του μηνύματος είτε με τη λίστα μπλοκ του τηλεφώνου του παραλήπτη.
Ελέγξτε τον αριθμό επικοινωνίας
Ανοίξτε την εφαρμογή "Επαφές" και βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου είναι σωστός. Δοκιμάστε επίσης τον αριθμό τηλεφώνου με ή χωρίς το "1" πριν από τον κωδικό περιοχής. Το έχω δει να δουλεύουν και να μην δουλεύουν σε καμία διαμόρφωση. Προσωπικά, απλώς διορθώσαμε ένα πρόβλημα με γραπτά μηνύματα όπου λείπει το "1".
Απενεργοποιήστε το iMessage
Αν ο παραλήπτης ή ο αποστολέας έχει χρησιμοποιήσει ή χρησιμοποιεί επί του παρόντος ένα iPhone, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στους χρήστες Android από τότε που το iPhone χρησιμοποιεί το δίκτυο iMessage. Έχετε το χρήστη του iPhone να απενεργοποιήσει το iMessage μεταβαίνοντας σε " Ρυθμίσεις "> " Μηνύματα " και ρυθμίζοντας το " iMessage " σε " Απενεργοποίηση ".
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χρήστης του iPhone θα πρέπει να εκτελέσει τα παρακάτω βήματα:
- Απενεργοποιήστε το smartphone σας.
- Απενεργοποιήστε το iPhone και τοποθετήστε την κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε με τη συσκευή πριν.
- Ενεργοποιήστε το iPhone.
- Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi.
- Ανοίξτε τις " Ρυθμίσεις "> " Μηνύματα ".
- Σύρετε το " iMessage " σε " Off ".
- Αφήστε το iPhone ενεργοποιημένο για περίπου μία ώρα. Το iMessage πρέπει τελικά να απενεργοποιηθεί.
- Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
Εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία ή εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε το iMessage online:
Σημείωση: Τα βήματα αυτά θα καταργήσουν την πρόσβαση στο appstore. Μπορείτε πάντα να επανενεργοποιήσετε τη συσκευή για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση, αν το επιθυμείτε.
- Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του προφίλ υποστήριξης της Apple και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήρια της Apple.
- Επιλέξτε τη συσκευή iPhone σας στον ιστότοπο.
- Επιλέξτε " Κατάργηση εγγραφής " και, στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά " Διαγραφή ".
Το iMessage πρέπει τώρα να απενεργοποιηθεί. Ελέγξτε αν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από έναν χρήστη iPhone.
Αν τα πράγματα εξακολουθούν να μην λειτουργούν για εσάς ή δεν μπορείτε να εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Μπορούν συνήθως να στείλουν έναν κωδικό στο νέο σας τηλέφωνο και να απενεργοποιήσουν το iMessage στο τέλος τους. Χρειάζεται συνήθως μια περίοδος 24 ωρών για την ολοκλήρωση της απενεργοποίησης.
Αυτή η διαδικασία έχει καθορίσει αυτό το ζήτημα σε πολλές περιπτώσεις. Σε μια περίπτωση, επικοινωνήσαμε με την Υποστήριξη της Apple μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το τμήμα υποστήριξης δήλωσε ότι το άτομο που στέλνει το μήνυμα κειμένου ίσως χρειαστεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο στέλνει μηνύματα κειμένου. Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσουν έναν λογαριασμό με αυτό που δείχνει "όνομα" (κινητό τηλέφωνο) αντί για "όνομα" (iPhone). Αυτές οι οδηγίες δεν είχαν νόημα για εμάς, αλλά σκέφτηκα ότι θα συμπεριλάμβανα αυτές τις πληροφορίες σε περίπτωση που βοηθά κανέναν.
Συχνές ερωτήσεις
Έχω εγγραφή iPad στον ίδιο αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιώ με το Android μου. Τι να κάνω?
Θα πρέπει να απενεργοποιήσετε το iMessage στο iPad και σε άλλες συσκευές της Apple που είναι συνδεδεμένες με τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε, εάν θέλετε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου στο Android.
