Έχουμε όλοι διαβάσει ιστορίες φρίκης σχετικά με τα παιδιά που τρέχουν τεράστιους λογαριασμούς στις πιστωτικές κάρτες των γονέων τους, πηγαίνοντας για ψώνια χρησιμοποιώντας ψηφιακές συσκευές. Αυτό συνέβη σε κάθε πλατφόρμα σε κάποιο σημείο ή άλλο: την Apple, τη Microsoft, την Google και ακόμη και την Amazon. Τώρα που έχουμε βοηθούς που ενεργοποιούν τη φωνή, βοηθώντας μας να τρέχουμε τα νοικοκυριά μας, μπορεί να γίνει ακόμα ευκολότερο να συμβούν αυτά τα λάθη. Ούτε ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Amazon Jeff Bezos είναι ανοσοποιημένος:
Ενώ η στρατηγική απόφαση του Jeff να αγοράσει το Whole Foods δεν ήταν τυχαίο, το παραπάνω μιμούμενο αστείο εξακολουθεί να είναι πολύ οικείο για πολλούς από εμάς. Ενώ οι περισσότερες φορές οι εταιρείες θα αντιστρέψουν τις χρεώσεις, υπήρξαν αρκετές περιπτώσεις όπου οι τεχνολογικοί γίγαντες αρνήθηκαν να συνεργαστούν, αφήνοντας τους ανθρώπους με απρόβλεπτες δαπάνες που σίγουρα δεν ήθελαν ποτέ.
Πώς θα το κρατήσουμε αυτό να συμβαίνει; Ευτυχώς, τα smartphones, τα tablet και άλλα gadget και τα λειτουργικά τους συστήματα έχουν εξελιχθεί γρήγορα για να μας επιτρέψουν να μην το συμβεί αυτό. Τις περισσότερες φορές, η απενεργοποίηση των αυτόματων αγορών είναι διαισθητική, αλλά όχι πάντα. Ευτυχώς, η Amazon έχει κάνει αρκετά γρήγορο και ανώδυνο για σας να βεβαιωθείτε ότι τα παιδιά δεν ζητούν από την Alexa Ferrari ή το νεότερο σύστημα τυχερών παιχνιδιών - ΚΑΙ όλα τα παιχνίδια που μπορεί να έρθουν μαζί της. Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να προστατεύσετε τον εαυτό σας με την Alexa: απενεργοποιώντας συνολικά τις φωνητικές αγορές ή ρυθμίζοντας έναν αριθμό pin.
Όταν απενεργοποιείτε τη φωνητική αγορά, μπορείτε ακόμα να ψωνίζετε χρησιμοποιώντας φωνητικές εντολές Alexa και να προσθέτετε τα στοιχεία που σας αρέσουν στο καλάθι σας. Ωστόσο, δεν θα μπορείτε να ελέγξετε και να πληρώσετε την παραγγελία σας από τον ομιλητή: θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή του Amazon.
Για να απενεργοποιήσετε πλήρως την φωνητική αγορά, ανοίξτε την εφαρμογή Alexa στη συσκευή σας Android ή iOS ή μεταβείτε στη σελίδα Alexa στο Amazon. Κάντε κλικ στο " Ρυθμίσεις " στο αριστερό μενού και μετακινηθείτε προς τα κάτω για να επιλέξετε " Φωνητικές αγορές ". Αγγίξτε την εναλλαγή δίπλα στην επιλογή " Αγορά με φωνή " για να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία.
Εάν προτιμάτε να αφήσετε ενεργοποιημένη την επιλογή αγοράς φωνής και απλώς να χρησιμοποιήσετε έναν αριθμό ακίδων, μεταβείτε στην επιλογή Φωνητικές αγορές στην περιοχή Ρυθμίσεις της εφαρμογής ή του ιστότοπου του Amazon. Θα δείτε ένα μικρό πεδίο κειμένου δίπλα στο σημείο όπου αναγράφεται " Απαιτείται κωδικός επιβεβαίωσης ". Επιλέξτε έναν τετραψήφιο ακροδέκτη και αποθηκεύστε τον. Λάβετε υπόψη σας ότι θα πρέπει να μιλάτε με κασέτα όποτε θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, οπότε προσέξτε να μην παραγγείλετε τα πράγματα στο κοινό όπου οι άλλοι μπορούν να ακούσουν τον κωδικό ασφαλείας που έχετε επιλέξει.
Η αγορά φωνής είναι κάτι που χρησιμοποιώ συχνά. Κάνει τα ψώνια μου εύκολο, αλλά είμαι τυχερός που δεν έχουν παιδιά στο σπίτι που θα μπορούσαν ενδεχομένως να το κακοποιήσουν. Έχετε αντιμετωπίσει ποτέ ανεπιθύμητες χρεώσεις όπως συζητήσαμε εδώ; Ενημερώστε με τα σχόλια τι συνέβη και εάν μπορέσατε να επιλύσετε το ζήτημα με την εταιρεία πίσω από την μη εξουσιοδοτημένη πώληση.
