Εάν προσπαθείτε να κάνετε λήψη ενός αρχείου στα Microsoft Windows και λάβετε ένα μήνυμα που αναφέρει ένα από τα ακόλουθα:
- " Αποτυχία - Ανίχνευση ιών " - Google Chrome
- "Το όνομα του αρχείου περιείχε έναν ιό και διαγράφηκε " - Internet Explorer & Edge
- " Ανίχνευση κακόβουλου λογισμικού " - Γραμμή εργασιών των Windows
Πιθανότατα έχετε εγκατεστημένο λογισμικό σάρωσης ιών που εμποδίζει τη λήψη του αρχείου.
Ελέγξτε τα πάντα για να διασφαλίσετε ότι κάνετε λήψη του αρχείου από αξιόπιστη πηγή. Στην περίπτωσή μου, προσπαθούσα να κατεβάσω το Android SDK Tools από την επίσημη ιστοσελίδα Android όταν έλαβα προειδοποιήσεις κακόβουλου λογισμικού και ιών.
Εάν είστε βέβαιοι ότι το αρχείο που κάνετε λήψη είναι ασφαλές και επιθυμείτε να προχωρήσετε, θα πρέπει να ορίσετε μια εξαίρεση στο λογισμικό προστασίας από ιούς, για να επιτρέψετε τη συνέχιση της λήψης.
Οι περισσότεροι χρήστες των Microsoft Windows θα έχουν εγκατεστημένο το Windows Defender και θα πρέπει να επιτρέψουν τη λήψη με αυτά τα βήματα.
- Επιλέξτε " Έναρξη ", πληκτρολογήστε " Defender ", στη συνέχεια επιλέξτε την επιλογή " Windows Defender " και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα " Ιστορικό ".
- Επιλέξτε το κουμπί επιλογής για " Όλα τα αντικείμενα που εντοπίστηκαν ".
- Ελέγξτε το ψευδώς θετικό στοιχείο που εντοπίστηκε.
- Επιλέξτε " Να επιτρέπεται το στοιχείο ".
- Προσπάθεια λήψης του αρχείου ξανά.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το Windows Defender στο σύστημά σας ή εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά τη λήψη του αρχείου μετά από αυτά τα βήματα, ενδέχεται να έχετε στον υπολογιστή σας άλλη εφαρμογή προστασίας από ιούς που εμποδίζει τη λήψη. Θα χρειαστεί να ορίσετε τη συγκεκριμένη εφαρμογή προστασίας από ιούς για να επιτρέψετε τη λήψη του αρχείου.
Δείτε τους ακόλουθους πόρους για την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε.
- Πώς να διαχειριστείτε τις εξαιρέσεις αρχείων και φακέλων στο VirusScan Enterprise 8.x χρησιμοποιώντας μπαλαντέρ
- Δημιουργία εξαιρέσεων για σάρωση του Symantec Virus και του Spyware
- Πώς να δημιουργήσετε κανόνες εξαίρεσης στο Kaspersky Anti-Virus 2015
